Mobile App
La Mobile App (MA) es un canal modular moderno que permite a los clientes elegir la forma más conveniente de obtener el servicio, reduciendo al mínimo el tiempo de espera y haciendo que las transacciones sean más eficientes.
La posibilidad de reservar una fecha y hora específicas, la movilidad inherente de una aplicación móvil, que permite el acceso a los servicios en cualquier momento y en cualquier lugar, y el increíble ahorro de un tiempo precioso, son algunas de las mayores ventajas que este módulo ofrece a los clientes.
También permite la emisión de contenido y campañas de marketing dirigidas e incluso puede solicitar comentarios de los clientes a través de encuestas enviadas después de las llamadas.
Caracteristicas
- — Disponible en Android, iOS y como aplicación web
- — Hacer citas para un horario, lugar y servicio específico
- — Check-in rápido y sencillo con opción de código de barras 1D/2D
- — Mapas basados en servicios de localización y navegación asistida
- — Acceso a la información de turnos para cada ubicación/servicio
- — Solicite turnos y únase a las filas de forma remota
- — Estado de la fila e supervisión llamada de turnos
- — Notificaciones push
- — Entrega de contenido multimedia
- — Encuestas a clientes
- — Listo para integrarse con otras aplicaciones a través de API