Su negocio, nuestra competenciaEl bienestar siempre
debe ser lo primero

Servicios de salud bien organizados marcan la diferencia.
Cualquiera que sea la razón, en algún momento de nuestras vidas, todos necesitamos la ayuda de servicios profesionales de atención médica: hospitales, clínicas, farmacias. Para todos aquellos que ya lo han hecho, es muy fácil ver la diferencia entre los servicios que funcionan de forma bien organizada y estructurada y los que no.

Al diseñar un flujo de atención optimizado y poner orden en entornos típicamente caóticos y complejos, nuestras soluciones han demostrado ser extremadamente efectivas para reducir los niveles de ansiedad de los pacientes. Al hacerlo, esta gestión inteligente de los servicios de salud crea mejores flujos de información, mejorando los niveles de eficiencia, motivación y productividad de los profesionales de la salud.

Principales beneficios¿Cómo podemos ayudar?

Para los usuarios

  • Planificar y
    acceder rápidamente

    Las soluciones de gestión de atención permiten a los usuarios y clientes encontrar servicios rápidamente, obtener e consultar el estado de su turno o concertar citas a través de la web, servicios de mensajería y aplicación móvil.

  • Hazlo personal

    Nuestras soluciones pueden identificar a los pacientes de forma transparente, independientemente de cómo obtuvieron su turno o concertaron su cita. Esto permite ofrecerles una experiencia consistente y personalizada, al tiempo que permite grandes ganancias en el proceso administrativo.

  • Obtener servicio
    en cualquier lugar

    Permita que el servicio al cliente se brinde y se contabilice en toda la red servicios de salud, asegurando la misma experiencia eficiente y consistente, independientemente del tamaño. Esto incluye atención remota por vía videollamada, a la hora que prefieran, estén donde estén.

  • Una experiencia relajada

    Obtener información clara sobre el estado de su proceso, junto con la emisión de contenido de entretenimiento ayuda a reducir la ansiedad y frustración del paciente, quitando presión a los profesionales de la salud, aumentando su satisfacción y productividad.

  • Una voz propia

    Muestre aprecio por lo que los usuarios tienen que decir al automatizar las encuestas de satisfacción, brindándoles la oportunidad de compartir cómo perciben y evalúan la calidad de los servicios de salud brindados.

  • Sin pérdida de tiempo

    Elimine la necesidad de que los usuarios esperen al automatizar los procesos de entrada y salida, dirigiendo a los pacientes al área adecuada del establecimiento de salud y aceptando el pago después de que se brinden los servicios, sin intervenciones adicionales de sus equipos.

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Para los servicios de salud

  • Funcionamiento suave

    Los establecimientos de salud deben poder lidiar con escenarios caóticos y perturbadores. Los KPI en tiempo real permiten una reacción inmediata ante circunstancias imprevistas, lo que permite ajustar fácilmente el flujo de atención de acuerdo con las necesidades inmediatas.

  • Más productividad

    Nuestras soluciones mejoran la eficiencia general de los pagos, optimizan el tiempo del personal en el procesamiento de efectivo, eliminan el error humano, simplifican el saldo al final del día, optimizan la logística del efectivo y garantizan la mejor protección de los activos de pago.

  • Cuidado y comodidad

    Implemente un viaje del paciente que sea simple, relajado y cómodo. Brindar información clara sobre el estado del proceso, junto con contenido entretenido, reduce la ansiedad y la frustración del paciente, eliminando la presión de los profesionales de la salud.

  • Eficiencia con
    un toque personal

    Obtén toda la información más relevante de cada paciente de forma anticipada, mediante la integración con los sistemas de gestión del sector Salud, aumentando la eficiencia de la atención y una experiencia personalizada para cada cliente.

  • Obtener perspectiva
    sobre el rendimiento

    Los analíticos operativos y comerciales consolidan la atención en toda la red de centros de atención médica, lo que brinda una visión profunda del desempeño del cliente y la atención al cliente, cómo hacerlo más eficiente y cómo reducir los costos sin sacrificar la calidad del servicio.

  • Más retorno de su inversión

    Mover transacciones repetitivas y de bajo valor a soluciones de quioscos en autoservicio puede liberar de manera efectiva a los profesionales de la salud para que se concentren en tareas orientadas a los ingresos y brinden un servicio más personalizado.

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Marcamos la diferencia,
simplificando

Simplificamos sus procesos para generar más valor

Todos los días, NEWVISION trabaja activamente para tener un impacto positivo en la vida de las personas e impulsar los negocios de nuestros clientes. No podríamos estar más orgullosos de tener tantos que confían en nosotros para ayudarlos a hacer precisamente eso. Estos son algunos ejemplos de varios cientos de clientes que trabajan con nosotros.

  • Hospital Santa MariaHospital Santa Maria
  • Fundação ChampalimaudFundação Champalimaud
  • Luz SaúdeLuz Saúde
  • CUFCUF
  • Instituto Gama PintoInstituto Gama Pinto
  • Hospital Particular de AlmadaHospital Particular de Almada
  • Germano de SousaGermano de Sousa
  • New MexicoNew Mexico
  • Trofa SaúdeTrofa Saúde
  • Joaquim Chaves SaúdeJoaquim Chaves Saúde

Cambiando el mundo,
una fila a la vez.

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Nuestras soluciones

Nos enfocamos en lo más importante – el paciente

Na área da saúde, a experiência do paciente deve ser rápida, confortável e exigir o mínimo de esforço. Informações claras e organizadas, reduzem efetivamente os tempos de espera e a ansiedade do paciente, abrindo caminho para a experiência mais agradável e confortável possível.

  • 30% aumento promedio
    de Productividad
  • Hasta78% menos tiempo en
    proceso administrativo
  • 25% aumento promedio
    de atenciones

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